Pues regresando de un fin de semana largo y con la novedad de que desde el viernes en Sky no se ven los canales de Jetix y Disney Channel. Al principio pensé que solo era una falla temporal, y el mensaje que puso Sky dice que los canales estaban fuera del aire por razones ajenas a ellos.

Sin embargo, el domingo Disney & ESPN Media Networks (los dueños de los canales) pusieron un desplegado de plana completa en El Norte diciendo que Sky unilateralmente decidió desconectar los canales, y que ellos están transmitiendo normalmente en los otros sistemas de televisión de Paga. Y efectivamente, en Cablevisión estos canales se ven perfectamente.

¿Entonces, porque nos está mintiendo Sky? ¿Porqué dice que son por causas ajenas a ellos, si tanto Disney como Cablevisión confirman el hecho de que los canales están funcionando normalmente?

Hablé al servicio de soporte, y lo único que me dijeron (y de muy mala gana, por cierto) es de que en el contrato que firmé con ellos está establecido que pueden cambiar la programación a su antojo (en pocas palabras). Yo considero que esto no es justo, y menos aun que de manera tan prepotente te digan que pueden hacer lo que quieran y que la Cofetel les autoriza lo que sea solo (algo así me dieron a entender).

Y uno como consumidor se tiene que aguantar porque no tiene a donde mas recurrir (El único sistema de Televisión de Paga que llega a mi casa es Sky). Lo bueno es que fueron canales infantiles y no ESPN los que decidieron tomar como rehenes para cualquier negociación que esten haciendo con Disney (porque no veo otra razón para que esto suceda).

Actualización: Aquí está una transcripción del desplegado de Disney en El Norte del domingo, para los que no lo vieron:

Disney & ESPN Media Networks Latin America

Queremos informar a los suscriptores de Sky que la inesperada desconexión de Disney Channel y de Jetix de su sistema, fue unilateralmente decidida por Sky. Esta decisión no fue provocada, ni solicitada, ni requerida por The Walt Disney Company. Compartimos la decepción de los suscriptores por esta situación, la cual lamentamos y cuya resolución se encuentra fuera de nuestro control.

Nuestras señales de Disney Channel y Jetix seguirán transmitiéndose normalmente a través de los sistemas de Televisión de Paga con los que estamos operando actualmente y sin cambios.