Despues de escuchar y leer varias historias de ‘terror’ acerca de como los trata Telmex o los problemas con que se topan cuando quieren contratar Prodigy Infinitum (Conexión de internet de Banda Ancha, o DSL), es bueno ver como han mejorado su servicio.

El día de ayer mis suegros llamaron en la mañana para contratar Infinitum, alrededor de las 8 de la mañana. Como a eso de las 5 de la tarde les llevaron el módem inalámbrico (que por cierto, esta muy bueno. Yo tengo el ‘viejito’ ), y para las 8:30 de la noche ya habiamos llamado para obtener la cuenta para poder accesar el servicio. Despues de unos cuantos minutos configurando el módem, para las 9 pm ya estabamos conectados a internet.

Lograr este tipo de servicio es realmente impresionante, desde mi punto de vista. Felicidades Telmex! te has anotado un gol.